網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
中國電信積極貫徹落實國家“雙碳”戰(zhàn)略目標和行業(yè)綠色低碳要求，堅定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色低碳的高質(zhì)量發(fā)展道路。持續(xù)優(yōu)化“1248”綠色發(fā)展模式，將綠色低碳理念融入新型數(shù)字信息基礎設施建設運營全流程，加速能源結(jié)構轉(zhuǎn)型，拓展綠色產(chǎn)品與服務，為全社會綠色發(fā)展轉(zhuǎn)型貢獻力量。
踐行“雙碳”戰(zhàn)略
中國電信積極落實《中共中央 國務院關于完整準確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達峰碳中和工作的意見》《2030 年前碳達峰行動方案》《關于推動能耗雙控逐步轉(zhuǎn)向碳排放雙控的意見》《中共中央 國務院關于全面推進美麗中國建設的意見》《關于加快經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的意見》以及國家相關部委政策文件精神，不斷完善“1248”綠色發(fā)展模式，將綠色低碳貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。
2024 年，中國電信綠色發(fā)展取得良好成效，通過共建共享、機樓綠色升級、AI 節(jié)能、基站極簡改造等多項措施，全年持續(xù)減少溫室氣體排放，單位電信業(yè)務總量綜合能源耗用量和溫室氣體排放量不斷下降?！笆奈濉逼陂g，通過共建共享和各項節(jié)能措施減少溫室氣體排放量超過4,500 萬噸，已提前完成“十四五”減排目標。2025 年，中國電信承諾綜合能源耗用量強度和溫室氣體排放強度持續(xù)下降。
推進低碳運營
中國電信以“1248”綠色發(fā)展模式為指引，推進綠色云網(wǎng)、綠色辦公、循環(huán)利用、綠色用能、綠色科創(chuàng)和綠色管理等領域工作，不斷挖掘自身降碳潛能。
綠色云網(wǎng)
建設綠色低碳的云網(wǎng)基礎設施，加速液冷、AI、間接蒸發(fā)冷卻、高壓直流等綠色節(jié)能技術應用，打造行業(yè)領先的綠色數(shù)據(jù)中心，累計獲評國家級綠色數(shù)據(jù)中心達 28 個，位居運營商首位。同步開展機樓綠色煥新，通過氣流組織優(yōu)化、老舊高耗能設備替換、AI 節(jié)能技術應用等舉措，2024 年累計開展 AB 類機樓綠色改造超過 600 個。同時優(yōu)化基站能效，開展極簡基站改造、基站疊光等工作，累計完成 2.8 萬站極簡改造，年節(jié)電 1.8 億度，減碳 10 萬噸。
持續(xù)推進 AI 節(jié)能，充分利用云網(wǎng)融合優(yōu)勢，基于 AI 算法、大數(shù)據(jù)處理、邊緣計算等能力，自主研發(fā)了全國一體化、云邊協(xié)同的云網(wǎng)基礎設施智慧節(jié)能平臺，實現(xiàn)對 4/5G 基站、通信機房和數(shù)據(jù)中心、云主機的精準節(jié)能。截至 2024 年底，累計納管 4/5G 基站扇區(qū)數(shù) 500 萬余個、機房數(shù) 3,200 余個、納管云主機數(shù) 6,000 余臺，累計節(jié)電量超過 9 億度，減少溫室氣體排放超過 50 萬噸。
全面深化與中國聯(lián)通的共建共享合作，減少 4/5G 基站重復建設，大幅提升已建基站利用率，保護自然環(huán)境和景觀，節(jié)約土地、能源和原材料的消耗，并持續(xù)深化桿路、管道、光纜等基礎設施共建共享。雙方新開通 5G 基站 16.5 萬站，5G 共建共享基站 137.5 萬站，4G 中頻共享基站超過 200 萬站；提供共享桿路 13,385 線路公里、管道 1,266 線路公里。通過 4G/5G 網(wǎng)絡共建共享，已累計節(jié)約投資超過 3,700 億元，每年節(jié)約運營成本超過 430 億元、節(jié)電超過 230 億度、降低碳排放超過 1,200 萬噸。
針對政府和公眾關心的通信工程建設中耕地保護、設備污染、施工影響和電磁輻射等問題，公司進一步健全電磁輻射管理體系與風險防范機制，修訂《中國電信通信基站電磁輻射環(huán)境保護管理辦法》，制定《中國電信 5G 移動通信基站電磁輻射環(huán)境監(jiān)測實施細則》，組織開展全國性基站電磁輻射環(huán)境保護培訓，積極實施環(huán)境監(jiān)測等各項環(huán)保措施，并與公眾做好溝通，有效預防由于基站電磁輻射帶來的環(huán)境風險等問題。2024 年無重大環(huán)境事件發(fā)生。
綠色用能
中國電信持續(xù)推進用能結(jié)構轉(zhuǎn)型，2024 年綠電使用量達 27 億度，同比增長 145%。通過在低碳化、清潔化用能方面的努力，公司數(shù)據(jù)中心可再生能源利用水平保持行業(yè)領先，并以綠色用能加速打造低碳零碳的算力基礎設施，數(shù)據(jù)中心可再生能源使用率和綠電規(guī)模行業(yè)領先；自建分布式能源設施廣泛延伸至數(shù)據(jù)中心、基站、通信機樓、辦公樓等多個用能場景，在安徽、廣西、青海等省區(qū)實踐風光互補、光儲及光氫儲等一體化創(chuàng)新應用，實現(xiàn)多元化能源應用，致力于為全社會提供更加環(huán)保、低碳、可持續(xù)的產(chǎn)品與服務。
前瞻性開展算力和電力協(xié)同發(fā)展機制研究，發(fā)布《中國電信算力與電力協(xié)同發(fā)展白皮書》，建立“1335”頂層架構，聚焦規(guī)劃、建設、運營、調(diào)度及賦能等 5 個協(xié)同路徑深入推進。
綠色辦公
中國電信積極宣傳倡導節(jié)約用水，在用水設施和器具處張貼節(jié)約用水的提示；持續(xù)加強水資源使用的管理，開展污水排放治理，推進生產(chǎn)用水循環(huán)利用，在滿足用水要求的條件下積極使用中水替代自來水；推廣普及節(jié)水器具，定期對供水系統(tǒng)各環(huán)節(jié)進行檢查維修，防止“跑冒滴漏”，避免出現(xiàn)“長流水”現(xiàn)象。2025 年，公司制定單位經(jīng)營收入耗水量目標為同比增長率不超過 10%。
中國電信促進節(jié)約用紙，積極倡導文檔雙面打印，減少彩色打??；加快采購供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力推廣電子采購、電子訂單應用，實現(xiàn)供應鏈全流程無紙化操作；持續(xù)推廣會計檔案電子管理，增值稅電子發(fā)票、發(fā)票電子化報銷入賬歸檔和無紙化運營，推進納稅申報稅企直連上線，減少紙質(zhì)件使用。
循環(huán)利用
中國電信嚴格遵守《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》《危險廢物轉(zhuǎn)移管理辦法》等國家法律法規(guī)及標準規(guī)范，聚焦安全、合規(guī)的處置要求，以制度體系建設為統(tǒng)領、數(shù)字化平臺建設為抓手，持續(xù)推動公司廢棄物回收處置與綠色包裝循環(huán)利用，有力促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
2024 年，完成廢舊閑置物資一體化處置平臺全國上線，實現(xiàn)從資產(chǎn)報廢物資退庫到拍賣處置、合同簽約、交割出庫全流程在線閉環(huán)管理。全年實現(xiàn)閑廢物資集中處置收益 8.8 億元，廢棄物回收再利用率約 100%。
針對運營產(chǎn)生的廢舊蓄電池等危險廢棄物，由廢棄物產(chǎn)生部門移交給采供部門，并存放在符合國家環(huán)境保護標準的危險廢棄物暫存點或倉庫，最終移交給具有專業(yè)資質(zhì)的危險廢棄物回收商進行處置。對無害廢棄物進行分類收集，為了方便收集和儲存，在餐飲場所內(nèi)設置分類垃圾桶，通過標簽和顏色加以區(qū)分，分別用于存放餐廚垃圾和其他垃圾，通過人工分揀方式實現(xiàn)垃圾分類存放及處置。
2025 年，公司將持續(xù)加強廢棄物專業(yè)化管理，堅持“應回收盡回收”原則，推進廢棄物公開拍賣處置，加強環(huán)保合規(guī)管理，提高處置收益。持續(xù)優(yōu)化完善綠色包裝工作，推進重點產(chǎn)品包裝減量化和標準化實施方案，提升包裝降碳精細化管理水平，促進資源利用與循環(huán)發(fā)展。
綠色科創(chuàng)
中國電信強化綠色技術創(chuàng)新，自主研發(fā)的基站、機房智慧節(jié)能技術和存儲資源盤活技術成果納入《國家工業(yè)和信息化領域節(jié)能降碳技術裝備推薦目錄 (2024 版 )》。擴大綠色評價標準供給，牽頭國家質(zhì)量基礎設施（NQI）專項課題，建立多維度的綠色數(shù)據(jù)中心評價指標體系。累計發(fā)布“雙碳”類國際、行業(yè)標準共 19 項。加大產(chǎn)學研合作，推動液冷技術標準化，并聯(lián)合創(chuàng)新“風液融合冷源”方案，引領行業(yè)綠色發(fā)展。
綠色管理
中國電信持續(xù)提升綠色發(fā)展管理水平，完善“雙碳”管理系統(tǒng)功能，夯實綠色發(fā)展數(shù)據(jù)治理。建立科學完善的 MRV（Monitoring, Reporting and Verification）機制，通過內(nèi)部碳交易實現(xiàn)全集團碳排放雙控指標彈性分解，為企業(yè)提供高效低成本的降碳手段，驅(qū)動形成跨層級、跨地域、跨部門、跨業(yè)務協(xié)同管理機制，最大限度地挖掘各領域節(jié)能降碳潛能。同時，建立“雙碳”專家人才庫，采取“滾動進出”的方式組建人才隊伍，加快補齊“雙碳”專業(yè)人才短板，全面提升企業(yè)綠色管理水平。
賦能綠色發(fā)展
中國電信充分發(fā)揮云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術優(yōu)勢，構建智能綠色的解決方案，助力千行百業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，促進人與自然和諧共生。
經(jīng)濟社會綠色轉(zhuǎn)型
中國電信積極助力提供綠色公共服務，推進政府、企事業(yè)單位、醫(yī)院學校、酒店商超、社區(qū)物業(yè)等社會機構綠色節(jié)能轉(zhuǎn)型。通過 AI、物聯(lián)網(wǎng)技術驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，推出綠色照明、空調(diào)節(jié)能、能耗計量、安全控電、環(huán)境感知等綠色節(jié)能產(chǎn)品，實現(xiàn)高效節(jié)能降碳。截至 2024 年底，已在全國 31 省份 231 個地市落地，通過對公共場所 100 多萬端設備進行智能化改造，實現(xiàn)年節(jié)約電量超過 8,000 萬度，年減少二氧化碳排放超過 6 萬噸，相當于為全國種下 344 萬棵樹。
中國電信持續(xù)賦能生態(tài)環(huán)境治理，聚焦大氣環(huán)境監(jiān)管、水環(huán)境監(jiān)管等領域，基于大模型、大數(shù)據(jù)、5G、衛(wèi)星遙感等技術，打造環(huán)保云平臺、水環(huán)境綜合監(jiān)管系統(tǒng)，推動環(huán)保與政府監(jiān)管高效協(xié)同，為公眾提供綠色便捷的生活服務。
生態(tài)系統(tǒng)和生物多樣性保護
中國電信聚焦生物多樣性、候鳥監(jiān)控、林草保護等領域，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術，打造生態(tài)保護監(jiān)測與管理系統(tǒng)，為生態(tài)保護科學管理和可持續(xù)發(fā)展提供有效支撐，推進生態(tài)保護從治理到“智”理。
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