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中國電信依法維護員工權益，注重建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，支持工會(huì )履行職能，鼓勵員工參與管理，積極幫助員工提升能力，努力實(shí)現員工與企業(yè)共同成長(cháng)。

促進(jìn)員工發(fā)展

中國電信持續推進(jìn)人才隊伍建設，加強員工培訓，提升持續員工隊伍才能和價(jià)值，展示勞模風(fēng)采，發(fā)揚勞模精神。

加強經(jīng)營(yíng)管理人才隊伍建設

·圍繞云改數轉戰略，加強省公司班子配備，加快推行經(jīng)理層任期制和契約化管理。

·進(jìn)一步拓寬選人用人視野，在創(chuàng )新單元積極探索新的選任機制，試點(diǎn)“提名制”和“揭榜掛帥”。

·持續抓好高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化優(yōu)秀年輕干部的選拔和培養。

重視優(yōu)秀年輕干部

·培養選拔優(yōu)秀年輕干部，本年度新提拔干部中，“70后”二級正占比達68%；45歲及以下二級副占比超過(guò)1/3。

·黨組管理干部45歲左右及以下的優(yōu)秀年輕干部占比超過(guò)25%。

加強專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設

·積極引進(jìn)大數據、云計算等領(lǐng)域領(lǐng)軍人才，大力開(kāi)展大數據和AI、IT上云、行業(yè)專(zhuān)家隊伍建設。

·大力引進(jìn)轉型領(lǐng)域畢業(yè)生。

·持續實(shí)施“星火計劃”“燎原計劃”等項目，培養高端專(zhuān)業(yè)人才。

加強一線(xiàn)技能人才隊伍建設

·開(kāi)展大規模職業(yè)技能培訓，提升員工專(zhuān)業(yè)能力，強化重點(diǎn)群體技能轉型提升，加強新業(yè)態(tài)新模式從業(yè)人員技能培訓。

·大規模開(kāi)展技能認證，賦能一線(xiàn)員工，2021年共開(kāi)展30類(lèi)、96個(gè)認證等級的認證，共計342場(chǎng)考試，覆蓋18萬(wàn)人次。

加強員工培訓

·積極組織開(kāi)展員工培訓，注重提升員工履行工作職責的知識和技能。

·持續加強內訓師隊伍建設，新聘1100名集團級內訓師、807名集團級試聘內訓師，各級內訓師達1.42萬(wàn)余名，內訓師授課時(shí)?超25.96萬(wàn)?時(shí)。

·針對性實(shí)施能?提升培訓課程，為?線(xiàn)員?精準賦能，?上?學(xué)學(xué)習?數達22.96萬(wàn)余?次，?均學(xué)習時(shí)?40.73?時(shí)。

積極促進(jìn)員工提升才能和價(jià)值

·大力開(kāi)展勞動(dòng)技能競賽，組織了15項競賽活動(dòng)，挖掘云改數轉創(chuàng )新人才。

·持續建設創(chuàng )新工作室，累計向國防郵電工會(huì )推薦10個(gè)創(chuàng )新工作室，探索成立廣東中國電信勞模創(chuàng )新工作室聯(lián)盟，集中力量開(kāi)展創(chuàng )新攻關(guān)。

大力弘揚勞模精神

·2021年榮獲國家級榮譽(yù)30個(gè)、省部級榮譽(yù)117個(gè)。

·3個(gè)集體榮獲全國五一勞動(dòng)獎狀、7名個(gè)人榮獲全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆?2個(gè)集體榮獲全國工人先鋒號，獲獎數量居通信行業(yè)之首。

·舉辦“五一”表彰座談會(huì )，通過(guò)拜年彩鈴、抖音短視頻等形式宣傳全國勞模等先進(jìn)典型，弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神。

大力弘揚勞模精神表彰先進(jìn)典型

▲2021年，中國電信組織評選出72個(gè)集團級先進(jìn)集體和258名集團級勞動(dòng)模范 

中國電信舉辦“騰云杯”IT上云技能大賽

▲2021年5月14日，“騰云杯”IT上云技能決賽采用現場(chǎng)答辯模式，六位選手分別代表湖北、江蘇二隊、河北、江蘇一隊、四川、福建六支上云隊伍進(jìn)行最終對決

關(guān)愛(ài)員工生活

中國電信持續加強與員工溝通，了解員工訴求，加大對員工關(guān)懷，提升員工獲得感、幸福感、安全感。

加強與員工溝通

·健全員工訴求收集、分析、處理、反饋的閉環(huán)管理機制，通過(guò)員工面對面溝通、接待來(lái)訪(fǎng)、處理郵件等方式，加強與員工溝通，深入了解員工的思想、工作和生活狀況，及時(shí)了解員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

·積極幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題和困難，為員工提供便利服務(wù)，加強對離退休人員、勞動(dòng)模范和科技創(chuàng )新工作者、青年員工、扶貧干部及家屬、境外員工及家屬、家庭生活困難員工等的關(guān)懷。

改善員工工作環(huán)境

·安排專(zhuān)項建設資金，進(jìn)一步健全“四小”（小食堂、小浴室、小衛生間和小活動(dòng)室）建設費用長(cháng)效機制，持續抓好高質(zhì)量“四小”建設。

·在西藏、青海、甘肅、四川、云南、新疆6省區的135個(gè)海拔3000米以上基層單位建設供氧設施，持續改善高海拔地區員工工作生活條件。

提升員工生活品質(zhì)

·實(shí)施“凈水工程”，提高員工飲水品質(zhì)，使用凈水器等設備的基層單位達到8000余個(gè)，實(shí)現從“有水喝”到“喝好水”的轉變。

·根據女員工特殊需要，持續建設母嬰室。開(kāi)展員工樂(lè )于參與的文化體育活動(dòng)，助力員工平衡工作與生活，提升幸福感。

加強幫扶慰問(wèn)工作

·針對江蘇、湖南、河南、湖北、云南、四川、陜西等省發(fā)生的局部疫情，云南、青海、四川發(fā)生地震，河南、湖北、山西遭受暴雨，遼寧、吉林、黑龍江、內蒙古出現暴雪，相關(guān)省遭受臺風(fēng)“煙花”等情況，指導督促省工會(huì )開(kāi)展幫扶慰問(wèn)工作。 

開(kāi)展文體活動(dòng)

▲云南電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司大力開(kāi)展羽毛球、乒乓球、籃球比賽等廣大員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、豐富多彩的文體活動(dòng)，加強員工間友誼，提升員工幸福感 

建設母嬰室關(guān)愛(ài)懷孕女員工

▲2021年，浙江公司開(kāi)展母嬰室建設，做好對懷孕女員工的關(guān)愛(ài)服務(wù)，提升員工幸福感

▲2021年，云南公司舉辦2021年“春促迎新春”員工聯(lián)歡“云匯演”，演出所有演職人員及主持人都由員工擔任，反映實(shí)干苦干忙春促的電信一線(xiàn)人員奮斗搶盤(pán)、收獲喜悅的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

▲2021年6月10日，中國電信信產(chǎn)公司在二樞紐職工食堂開(kāi)展端午節包粽子活動(dòng)。各部門(mén)員工代表將煮好的粽子送到堅守崗位的員工手中，大家一起分享勞動(dòng)成果

▲2021年六一兒童節前夕，亳州分公司舉辦“歡樂(lè )5G之旅翼起過(guò)六一”活動(dòng)，通過(guò)5G應用場(chǎng)景體驗、VR影院、VR游戲、全屋智能體驗館等，讓參加活動(dòng)的近30名孩子了解智能設備，感受智能生活

▲2021年7月20-30日，青海公司舉辦新員工入職訓練營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)內容豐富、形式多樣的多維度教學(xué)模式，多層次、全方位、立體化地幫助新入職員工融入公司大家庭，讓每一位新入職員工感受到如家一般的溫暖

維護員工權益

中國電信依法落實(shí)員工的勞動(dòng)權益、民主權益和精神文化權益，加強勞動(dòng)用工管理，做到依法用工和規范用工。中國電信堅持平等自愿和協(xié)商一致的原則，依據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國工會(huì )法》等有關(guān)勞動(dòng)用工及員工權益保護的法律法規，制定并執行《關(guān)于印發(fā)〈中國電信集團勞動(dòng)合同書(shū)（范本）〉的通知》等文件，與員工簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，保障其基本權利，履行雙方義務(wù)，明確工作時(shí)間和休息休假，執行標準工時(shí)制度，及時(shí)足額向其發(fā)放薪酬并繳納社會(huì )保險，詳細規定員工解除勞動(dòng)合同的情形并依法依規執行。中國電信持續完善勞務(wù)派遣用工的業(yè)務(wù)運營(yíng)模式和崗位分類(lèi)，明確各類(lèi)崗位的用工形式，規范與勞務(wù)派遣單位簽訂的派遣協(xié)議，檢查并督促派遣單位和派遣制用工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放薪酬并繳納社會(huì )保險，維護勞務(wù)派遣用工權益。

中國電信堅持男女平等、同工同酬等用工政策，給予員工崗位崗級晉升。中國電信依法處理使用員工個(gè)人信息，嚴格保護員工隱私和信息安全，實(shí)施員工帶薪休假制度，保障員工的休息休假權利。

中國電信嚴格落實(shí)《禁止使用童工規定》的相關(guān)要求，依法禁止使用童工，防止強制用工，依據招聘管理辦法明確應聘人員年齡要求，避免使用童工。2021 年未發(fā)生使用童工和強制用工的情況。

中國電信認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，統籌做好常態(tài)化疫情防控下的安全生產(chǎn)工作，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎。中國電信全面落實(shí)企業(yè)主體責任，建立健全全員安全生產(chǎn)責任體系，嚴格執行安全生產(chǎn)考核，廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)法規和安全知識宣傳教育培訓，不斷加強安全生產(chǎn)監督檢查，加強對氣象災害及其次生災害的預警和風(fēng)險防控，嚴格執行特種作業(yè)人員持證上崗制度，持續加強安全生產(chǎn)隊伍素質(zhì)建設。 

開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列宣傳活動(dòng)：2021年6月，沛縣分公司在安全生產(chǎn)月期間，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

啟動(dòng)職工健康小屋：2021年，福州分公司職工健康小屋正式開(kāi)館，配備了健康監測儀器、心理治療椅，并提供定期的專(zhuān)家咨詢(xún)等服務(wù)，員工可自行操作，根據自身情況進(jìn)行日常指標監測和預警。