網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
上海公司一直致力于為企業(yè)、家庭、個(gè)人提供便捷的通信業(yè)務(wù)辦理途徑，通過(guò)數字化的手段，來(lái)簡(jiǎn)化用戶(hù)在辦理電信業(yè)務(wù)時(shí)的認證，在不失規范性的前提下，讓用戶(hù)能夠明明白白消費。
2020年上海電信和市大數據中心合作，通過(guò)“隨身辦市民云”亮證的方式，進(jìn)行身份認證，便捷了家庭和個(gè)人用戶(hù)的辦理。2021年上海電信關(guān)懷老年用戶(hù)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程，設置了彈性的人像和證件照片差異的比對率?？紤]到老年人和證件照片存在的客觀(guān)差異性，適當為老年群體降低了人證一致性的比對要求，為老年人的業(yè)務(wù)辦理伸出了友善的“手”。
今年，為了構建更好的營(yíng)商環(huán)境，上海電信面向企業(yè)用戶(hù)，積極探索誠信經(jīng)營(yíng)的方式。為了讓企業(yè)更高效率地完成所需電信業(yè)務(wù)的辦理，公司和市場(chǎng)監管部門(mén)進(jìn)行緊密的合作，對企業(yè)用戶(hù)提供了電子營(yíng)業(yè)執照認證，同時(shí)對高信用的企業(yè)用戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供了指定經(jīng)辦人短信確認的方式。在短信中提供辦理業(yè)務(wù)在線(xiàn)查看、短信確認回復購買(mǎi)等功能，實(shí)現了簡(jiǎn)單認證、明白消費、便捷購買(mǎi)的消費過(guò)程。目前上海公司為企業(yè)用戶(hù)提供的認證方式包括：企業(yè)營(yíng)業(yè)執照認證、電子營(yíng)業(yè)執照認證、短信認證、企業(yè)銀行卡信息認證四種方式，可按不同信用等級和不同業(yè)務(wù)進(jìn)行授權，同時(shí)支持企業(yè)在線(xiàn)自助辦理和電話(huà)申請辦理。其中“電子營(yíng)業(yè)執照認證”可為全國各地注冊的企業(yè)提供辦理實(shí)時(shí)認證。公司正為高信用等級的企業(yè)用戶(hù)建立一套一次性備案的認證方式，進(jìn)一步在規范辦理的同時(shí)，簡(jiǎn)化企業(yè)用戶(hù)對通信業(yè)務(wù)進(jìn)行多次辦理過(guò)程的授信認證。
數字化時(shí)代，上海公司在以數字賦能產(chǎn)數的同時(shí)，將持續通過(guò)數字化的手段營(yíng)造基于信用的誠信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
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