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近來(lái)，廣東電信湛江分公司深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢，利用自有營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)，大力推進(jìn)“愛(ài)心翼站”建設，建設專(zhuān)門(mén)為老年人、殘疾人、戶(hù)外工作者等特殊群體服務(wù)的“愛(ài)心翼站”。

據了解，“愛(ài)心翼站”實(shí)行精細化管理制度，推進(jìn)服務(wù)落地，配備多種服務(wù)軟硬件，翼站專(zhuān)區配備了桌椅、空調、飲水機、微波爐、防疫用品、應急藥箱、自助工具箱、雨傘等服務(wù)設施及用品，設有愛(ài)心服務(wù)專(zhuān)席和自助服務(wù)專(zhuān)區，配齊愛(ài)心服務(wù)大使和志愿者，為特殊群體提供飲水、充電、休憩、閱讀等優(yōu)質(zhì)舒適的環(huán)境。同時(shí)，開(kāi)展智能科普、防詐微講堂、環(huán)保公益、助老等活動(dòng)，著(zhù)力為戶(hù)外工作者等特殊群體打造一個(gè)“累了能歇腳、渴了能喝水、熱了能乘涼、下雨能遮擋”的愛(ài)心港灣和服務(wù)驛站。

據悉，目前，湛江電信共投入建設資金100萬(wàn)元，建設18個(gè)“愛(ài)心翼站”，聘請36名愛(ài)心服務(wù)大使，投入近80臺愛(ài)心設備，惠及特殊群體過(guò)萬(wàn)人，開(kāi)展智能科普、防詐微講堂、環(huán)保公益、助老活動(dòng)100場(chǎng)，用心用情用力服務(wù)好老年人、殘疾人、戶(hù)外工作者等特殊群體。