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“三個(gè)山村距離柴窩堡鄉約60公里，沒(méi)有通公交車(chē)，百姓出來(lái)一趟不容易，尤其是冬天，出行更不方便。智慧社區平臺上有自助購電功能，解決了百姓一個(gè)很大的生活難題。前期社區需要通知事情，得專(zhuān)門(mén)派人員值守在三個(gè)山村挨家挨戶(hù)去通知，現在好了，像做核酸、打疫苗的通知，都可以放在智慧社區平臺上，居民們打開(kāi)電視第一時(shí)間就能看到，我們的工作人員不用成天蹲守在那里了，節約了人力?！毙陆疄豸斈君R達坂城區柴窩堡社區書(shū)記古麗米拉·米來(lái)提高興地說(shuō)著(zhù)智慧社區平臺給三個(gè)村帶來(lái)的變化。

據了解，“智慧社區”服務(wù)平臺是中國電信新疆公司認真落實(shí)烏魯木齊市委、市政府工作總要求，以為民服務(wù)做實(shí)事為工作宗旨，創(chuàng )新社會(huì )治理方式，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，依托基層社區及居民需求，打造建設的以電信寬帶電視iTV為基礎平臺，以信息化技術(shù)為引領(lǐng)，以服務(wù)人民群眾、增強人民幸福感為目的的綜合服務(wù)平臺。通過(guò)平臺，社區居民足不出戶(hù)就可以享受購電、購氣、通信繳費、遠程看房、社區通知、遠程問(wèn)診、愛(ài)心水表、智慧煙感、養老服務(wù)等生活服務(wù)。社區工作人員工作的開(kāi)展也更加高效便捷，一系列便民應用的落地，為社區工作減負的同時(shí)延伸了信息化服務(wù)，搭建了從社區到居民便民服務(wù)的信息橋梁，從而真正實(shí)現“小事不出門(mén)，服務(wù)零距離”。

除此之外，中國電信新疆烏魯木齊分公司還通過(guò)人工客服、遠程柜臺、繳費寶、提供免費培訓、愛(ài)心“翼”站等多項舉措開(kāi)展為民服務(wù)辦實(shí)事、適老化助老類(lèi)服務(wù)，切實(shí)讓老年群體與時(shí)代同行，智享信息新生活。