網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，受超強臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，北京市持續(xù)防洪紅色預(yù)警響應(yīng)。北京電信第一時間啟動緊急預(yù)案，以“組織到位、責(zé)任到位、人員到位、物資到位”為基準(zhǔn)，查短板、補漏洞，加強應(yīng)急值守，全天候守護網(wǎng)絡(luò)“生命線”。
極端天氣下，衛(wèi)星通信在救災(zāi)指揮中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，中國電信獨有的天通衛(wèi)星能力和快速響應(yīng)、高效開通的服務(wù)能力，為汛期通信保障提供了有力支撐。7月30日15時，持續(xù)的暴雨導(dǎo)致房山區(qū)部分區(qū)域溝道漲水明顯，發(fā)生山洪，坡面匯水沿鄉(xiāng)村公路下泄。北京電信第一時間奔赴現(xiàn)場，在中國電信衛(wèi)星公司強有力的支撐下，在當(dāng)晚22時緊急送達(dá)第一批50部天通衛(wèi)星電話。次日15時，在17小時內(nèi)完成全部180部衛(wèi)星電話號碼開通與調(diào)測。與此同時，北京電信還為門頭溝區(qū)緊急開通衛(wèi)星電話通訊服務(wù)，以小時級響應(yīng)能力完成業(yè)務(wù)上線。
截至目前，北京電信已聯(lián)合中國電信衛(wèi)星公司緊急協(xié)調(diào)開通、送達(dá)累計超200余部衛(wèi)星電話，相關(guān)設(shè)備陸續(xù)按需提供中。此外，北京電信緊急部署數(shù)輛應(yīng)急通信車趕赴房山，向當(dāng)?shù)卣峁┑谝慌?0部800兆應(yīng)急通信終端，在應(yīng)急點位進行網(wǎng)絡(luò)支撐。防汛期，北京電信嚴(yán)格落實24小時值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，局所及機房安排人員輪流值守，已累計投入網(wǎng)絡(luò)保障人員900余人次。
接防汛橙色預(yù)警后，北京電信在各地均立即啟動防汛應(yīng)急響應(yīng)，紅色預(yù)警期間分機房、管線、動力三個專業(yè)進行巡查保障，同時采取市、區(qū)兩級保障，與防汛應(yīng)急保障組進行聯(lián)動，根據(jù)需要及時調(diào)度保障力量，保證汛期7*24小時值班。
據(jù)了解，按防汛相關(guān)要求，7月28日起，中國電信10000號已向北京地區(qū)全網(wǎng)用戶推送防汛提醒公益短信，共計近2500萬條，最大限度保障公益提醒短信第一時間送達(dá)到用戶。
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