網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
從全球首創(chuàng)的共建共享新方案到以云網(wǎng)為基的5G新生態(tài)，從重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本覆蓋到6000張定制網(wǎng)……4×365天，中國電信自2019年6月6日獲得5G牌照以來，堅(jiān)持以客戶為中心，以云網(wǎng)融合為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋日趨完善，應(yīng)用不斷豐富，成功走出了一條中國特色的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)模發(fā)展和運(yùn)營之路。面向未來，中國電信將始終牢記“國之大者”，積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全的責(zé)任使命，深入把握5G發(fā)展機(jī)遇，不斷與業(yè)界共筑5G新生態(tài)，共促5G新繁榮，共繪5G發(fā)展新圖景。
數(shù)據(jù)5G見證
共建共享
貢獻(xiàn)中國運(yùn)營新方案
4年來，中國電信積極推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，與中國聯(lián)通首創(chuàng)5G網(wǎng)絡(luò)共建共享新模式，快速解決了網(wǎng)絡(luò)重復(fù)建設(shè)、高成本、高能耗等全球共同面臨的5G建設(shè)問題。雙方資源互補(bǔ)、頻率共享，在5G共享技術(shù)、器件、設(shè)備、組網(wǎng)、運(yùn)營等方面取得了重大突破，共同建設(shè)運(yùn)營“一張物理網(wǎng)，兩張邏輯網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)規(guī)模翻倍、覆蓋翻倍、速率翻倍，達(dá)到了“1﹢1>2”的良好效果，用較少的投資，在最短時(shí)間內(nèi)建成全球首張規(guī)模最大的5G SA（獨(dú)立組網(wǎng)）精品網(wǎng)絡(luò)，在用5G基站超過100萬站，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域連續(xù)覆蓋。中國電信在發(fā)布2022年財(cái)報(bào)時(shí)表示，預(yù)計(jì)到2023年末，5G在用基站超過122萬站。
在此基礎(chǔ)上，中國電信和中國聯(lián)通持續(xù)深化共建共享，開通4G共享基站超過110萬站，并積極推進(jìn)700M的5G共享。共建共享產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，截至2022年末，雙方累計(jì)節(jié)約投資超過2700億元，年化運(yùn)營成本節(jié)省超300億元、節(jié)電超100億千瓦時(shí)、減少碳排放600萬噸。4年來的實(shí)踐證明，共建共享加快了我國新基建的步伐，開創(chuàng)了央企協(xié)同發(fā)展的新路子，為全球通信行業(yè)貢獻(xiàn)了共建共享關(guān)鍵技術(shù)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，為全球大型企業(yè)合作共贏提供了“中國智慧”和“中國方案”。
科技創(chuàng)新
引領(lǐng)云網(wǎng)融合新方向
中國電信以打造科技型企業(yè)為己任，面向5G﹢技術(shù)與R18標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)需求，強(qiáng)化核心技術(shù)自主掌控，打造5G自研產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。
中國電信最早提出并堅(jiān)持5G SA（獨(dú)立組網(wǎng)）方案，實(shí)現(xiàn)了高中低多頻協(xié)同、FDD大帶寬共享等技術(shù)突破，牽頭組織全球5G產(chǎn)業(yè)共同制定的《5G SA部署指南》，為全球5G SA部署提供了應(yīng)用示范；在5G超級(jí)上行、覆蓋增強(qiáng)、定制專網(wǎng)、基帶性能等方面主導(dǎo)了30余項(xiàng)3GPP國際標(biāo)準(zhǔn)，提交2400余篇文稿，相關(guān)貢獻(xiàn)值位于全球運(yùn)營商前列；在核心技術(shù)方面，自主創(chuàng)新形成5G專利600余項(xiàng)，推進(jìn)50余項(xiàng)自主專利技術(shù)（含20余項(xiàng)PCT國際專利）寫入3GPP國際標(biāo)準(zhǔn)；提出的“5G導(dǎo)頻預(yù)編碼方案”獲得中國專利銀獎(jiǎng)；提出了5G“控制、轉(zhuǎn)發(fā)、接入”三朵云的概念；5G核心網(wǎng)在全球率先實(shí)現(xiàn)三層解耦；5G超級(jí)上行與增強(qiáng)、大規(guī)模天線預(yù)編碼與信道反饋、干擾抑制接收、多頻段共建共享、VPDN等技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模應(yīng)用，超級(jí)上行創(chuàng)新與應(yīng)用獲“振興杯”全國創(chuàng)新創(chuàng)效賽金獎(jiǎng)。
5G時(shí)代是云和網(wǎng)相互融合的時(shí)代。中國電信全面實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，不斷提升5G云網(wǎng)能力，在業(yè)內(nèi)率先提出了云網(wǎng)融合的發(fā)展理念，推動(dòng)DC、網(wǎng)、算力、云、大數(shù)據(jù)/AI、安全、綠色等多要素聚合創(chuàng)新，逐步推動(dòng)云網(wǎng)融合進(jìn)入3.0階段，為數(shù)字中國建設(shè)構(gòu)筑新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施底座。
針對(duì)綠色低碳發(fā)展目標(biāo)，中國電信積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)。在5G硬件上，自研移頻MIMO、5G小基站系統(tǒng)，降低5G建設(shè)成本，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈通過采用新材料、新架構(gòu)和提高集成度等方法，進(jìn)一步降低基站基礎(chǔ)功耗；在5G軟件功能上，采用符號(hào)關(guān)斷、載波關(guān)斷、通道關(guān)斷以及深度休眠等功能，不斷提升軟件節(jié)能的精細(xì)化、智能化水平，持續(xù)降低基站運(yùn)行功耗；面對(duì)共建共享網(wǎng)絡(luò)中資源公平使用和高效調(diào)度的難題，中國電信率先將區(qū)塊鏈技術(shù)引入5G共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營調(diào)度，建成了跨運(yùn)營商的聯(lián)盟鏈，全面提升了“共維共治”效率；針對(duì)5G基站運(yùn)營高耗能難題，通過自研AI算法和節(jié)能模型，構(gòu)建了AI節(jié)能平臺(tái)，累計(jì)納管近370萬個(gè)節(jié)能扇區(qū)，覆蓋全網(wǎng)近95%的小區(qū)，每年節(jié)電超5億千瓦時(shí)，減少碳排放超30萬噸。
逐浪揚(yáng)帆
激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)能
在信息消費(fèi)領(lǐng)域，中國電信不斷完善5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升5G使用體驗(yàn)，促進(jìn)移動(dòng)用戶發(fā)展和價(jià)值穩(wěn)定，積極推動(dòng)5G飛入千家萬戶：以“5G﹢千兆寬帶﹢千兆WiFi”融合為抓手，推進(jìn)寬帶用戶的應(yīng)用拓展和服務(wù)升級(jí)，全面升級(jí)家庭信息化服務(wù)；將5G消息與云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)融合，打造數(shù)字化服務(wù)的新入口；持續(xù)擴(kuò)大5G超高清、5G云VR/ AR、5G云游戲的用戶規(guī)模，創(chuàng)新推出5G量子密話，商用用戶突破40萬，并推出5G新通話等新業(yè)務(wù)；推廣各類場景化數(shù)字解決方案，圍繞客戶家庭智能升級(jí)、社區(qū)智能管理、鄉(xiāng)村數(shù)字治理等場景化需求，全面推廣全屋智能、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等數(shù)字化解決方案。截至2023年4月，中國電信5G套餐用戶達(dá)到2.8723億戶。
作為5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主力軍、5G融入千行百業(yè)的推動(dòng)者，中國電信堅(jiān)持5G﹢DICT協(xié)同發(fā)展，以5G定制網(wǎng)產(chǎn)品為抓手，探索形成涵蓋“端、網(wǎng)、邊、云、用、服、安”的“NICES Pro”模式，針對(duì)廣域優(yōu)先型、時(shí)延敏感型和安全敏感型三類不同的行業(yè)需求與場景，分別提供“致遠(yuǎn)”“比鄰”“如翼”三類不同的定制網(wǎng)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“云網(wǎng)一體，按需定制”。截至目前，中國電信累計(jì)打造5G定制網(wǎng)項(xiàng)目超6000個(gè)、5G行業(yè)商用項(xiàng)目近2萬個(gè)。
中國電信積極推進(jìn)5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃：在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新推出5G應(yīng)用方案，全面覆蓋了5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)的15個(gè)重點(diǎn)行業(yè)；通過建設(shè)5G能力魔方系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化快速復(fù)制，形成了智慧礦山、智慧工廠、智慧城市、智慧醫(yī)療等一系列典型案例，聚焦5G﹢工業(yè)視覺、5G﹢生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)測、5G﹢遠(yuǎn)程設(shè)備控制、5G﹢廠區(qū)智能物流等20多個(gè)5G行業(yè)應(yīng)用場景，打造了一批業(yè)內(nèi)標(biāo)桿，釋放垂直行業(yè)轉(zhuǎn)型新動(dòng)能。中國電信5G產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟成員超400家。
高光時(shí)刻
2017年10月27日中國電信首個(gè)5G基站在深圳成功部署。
2019年3月29日中國電信四川公司在現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下?lián)芡ㄖ袊娦湃珖桌?G語音通話和視頻通話，在現(xiàn)場完成了語音通話、視頻通話和5G高速上網(wǎng)的驗(yàn)證，為后續(xù)5G商用奠定了基礎(chǔ)。
2019年6月6日中國電信獲工業(yè)和信息化部頒發(fā)5G牌照。
2019年9月9日中國電信、中國聯(lián)通簽署《5G網(wǎng)絡(luò)共建共享框架合作協(xié)議書》，約定在全國范圍內(nèi)合作共建一張5G接入網(wǎng)絡(luò)，明確5G共建共享原則、內(nèi)容、組織機(jī)制、保密和爭議解決等問題。雙方用戶歸屬不變，品牌和業(yè)務(wù)運(yùn)營保持獨(dú)立。
2019年9月18日中國電信成立5G產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，旨在聚合產(chǎn)業(yè)伙伴、探索5G創(chuàng)新應(yīng)用、構(gòu)建5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)、推動(dòng)5G成熟發(fā)展。
2019年10月31日在北京舉行的2019年中國國際信息通信展覽會(huì)開幕式上，中國電信宣布5G正式商用。
2020年9月9日中國電信、中國聯(lián)通召開共建共享一周年大會(huì)，宣布一年來雙方累計(jì)開通基站超30萬個(gè)，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地級(jí)以上城市及部分發(fā)達(dá)縣城，以最快速度建成全球規(guī)模最大的5G共建共享網(wǎng)絡(luò)。
2020年11月7日在2020天翼智能生態(tài)博覽會(huì)暨第十二屆天翼智能生態(tài)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，中國電信正式宣布全球最大規(guī)模的5G SA網(wǎng)絡(luò)投入商用，同時(shí)發(fā)布5G SA定制網(wǎng)絡(luò)。
2021年2月9日中國電信廣東公司與合作伙伴使用Ku高通量衛(wèi)星作為傳輸通道，通過二層專網(wǎng)開通5G SA基站，這是國內(nèi)首個(gè)5G﹢ Ku高通量衛(wèi)星的高性能融合組網(wǎng)試驗(yàn)。
2021年7月16日中國電信攜手華為等合作伙伴，在北京共同發(fā)布業(yè)界首個(gè)運(yùn)營商5G融合應(yīng)用開放實(shí)驗(yàn)室（5G OpenLab），為合作伙伴提供測試驗(yàn)證平臺(tái)，為各領(lǐng)域提供行業(yè)解決方案的孵化器和賦能中心。
2021年12月6日中國電信、中國聯(lián)通簽署全面深化共建共享戰(zhàn)略合作備忘錄。雙方在5G、4G、科技創(chuàng)新、IDC等6個(gè)領(lǐng)域就共建共享達(dá)成重要共識(shí)。
2022年1月25日中國電信5G消息正式商用。
2022年4月26日中國電信、中國聯(lián)通在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通基于雙方共建共享5G網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的5G新通話超清視頻語音通話服務(wù)。
2022年年底中國電信5G基站累計(jì)超過100萬站，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國所有城市、縣城及80%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村。
2023年2月27日在2023年世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC 2023）上，中國電信與中國聯(lián)通聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴發(fā)布《5G共建共享指南》，為全球通信行業(yè)輸出共建共享關(guān)鍵技術(shù)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，分享“中國智慧”和“中國方案”，促進(jìn)全球5G網(wǎng)絡(luò)共建共享共贏。
2023年5月17日中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國廣電聯(lián)合宣布在新疆正式啟動(dòng)全球首個(gè)5G異網(wǎng)漫游試商用。
能力綻放
5G定制網(wǎng)：推動(dòng)垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
5G是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。作為5G賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，中國電信在2020年發(fā)布了5G定制網(wǎng)，以5G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，對(duì)連接、計(jì)算和智能等全部數(shù)字化能力進(jìn)行“融合定制”，打造融合協(xié)同的綜合解決方案，為千行百業(yè)賦能。歷經(jīng)3年多的發(fā)展，中國電信5G定制網(wǎng)在“端、網(wǎng)、邊、云、用、服、安”等方面不斷演進(jìn)升級(jí)，現(xiàn)已形成5GNICESPro融合產(chǎn)品體系。
隨著應(yīng)用的復(fù)雜性和實(shí)施難度不斷增大，行業(yè)客戶在性能、算力、交付、服務(wù)、安全、生態(tài)等各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)5G定制網(wǎng)能力供給提出了一系列新的需求，包括極致化的網(wǎng)絡(luò)性能、體系化5G融合產(chǎn)品、場景化的5G融合能力適配等。面對(duì)不斷演進(jìn)和提升的行業(yè)需求，中國電信基于“5G融合領(lǐng)先計(jì)劃”，重磅打造5G NICES Pro融合產(chǎn)品體系，豐富5G定制網(wǎng)“網(wǎng)定制、邊端智能、云協(xié)同、應(yīng)用隨選、服務(wù)智簡、安全保障”的產(chǎn)品能力，以差異化的能力供給和可落地的解決方案滿足政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的上云、用數(shù)、賦智等需求，推動(dòng)5G定制網(wǎng)行業(yè)深耕、技術(shù)升級(jí)、能力融合、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、價(jià)值釋放，促進(jìn)5G行業(yè)應(yīng)用融合創(chuàng)新與規(guī)模應(yīng)用，加速千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國電信積極落實(shí)國家《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023年）》等系列部署，堅(jiān)持以客戶為中心、以云網(wǎng)融合為基礎(chǔ)、以應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)，加速推進(jìn)5G定制網(wǎng)融合創(chuàng)新，從“點(diǎn)亮”到“點(diǎn)量”，持續(xù)推動(dòng)5G業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平向縱深發(fā)展。
5G能力魔方：讓“定制網(wǎng)”更懂千行百業(yè)
為了更高效、便捷地滿足各垂直行業(yè)對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)定制化業(yè)務(wù)的需求，促進(jìn)5G應(yīng)用規(guī)?；l(fā)展，中國電信創(chuàng)新推出了5G能力魔方。
5G能力魔方是中國電信5G定制網(wǎng)在線智能專家系統(tǒng)，是面向行業(yè)客戶5G場景輸出整體方案的參考模型和建模工具。5G能力魔方從業(yè)務(wù)需求面、技術(shù)參數(shù)面、原子能力面、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品面、業(yè)務(wù)方案面、商業(yè)模式面六個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，極大縮減了5G定制網(wǎng)項(xiàng)目從客戶溝通到方案落地的整體時(shí)間和人力成本，實(shí)現(xiàn)了“模塊化”封裝、“標(biāo)準(zhǔn)化”輸出、“規(guī)?；睉?yīng)用。
過去，“收集需求、封裝方案”需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作好幾天才能完成?，F(xiàn)在，通過5G能力魔方內(nèi)置的5G﹢AGV、5G﹢AI質(zhì)檢場景需求模型進(jìn)行快速解析和匹配，僅用不到兩個(gè)小時(shí)就可以輸出一份“UPF下沉園區(qū)﹢專用基站”融合項(xiàng)目方案，大幅提升了中國電信對(duì)客戶定制化需求的響應(yīng)能力。
不僅如此，5G能力魔方基于標(biāo)桿案例，萃取出一整套涵蓋場景能力、組網(wǎng)方案的行業(yè)模板、應(yīng)用行業(yè)模板的封裝方案，實(shí)現(xiàn)了成功經(jīng)驗(yàn)的規(guī)?；瘡?fù)制。以制造業(yè)為例，5G能力魔方通過對(duì)廣東某5G﹢MEC智能制造標(biāo)桿項(xiàng)目典型應(yīng)用場景測試驗(yàn)證、組網(wǎng)原子能力解析，萃取形成了一套制造行業(yè)模板，被廣泛應(yīng)用于中國電信110多個(gè)制造業(yè)5G定制網(wǎng)項(xiàng)目，展現(xiàn)出強(qiáng)大的規(guī)模復(fù)制效應(yīng)。
截至目前，5G能力魔方已規(guī)?；瘧?yīng)用于中國電信31個(gè)?。▍^(qū)、市）的5G定制網(wǎng)業(yè)務(wù)，500多個(gè)項(xiàng)目調(diào)用5G能力魔方封裝解決方案，支撐一線人員超2000名，覆蓋鋼鐵、煤礦、衛(wèi)健、港口、電子制造等多個(gè)行業(yè)。
5G新通話：開啟智慧通話“新視界”
2022年4月，中國電信推出5G新通話超清視頻語音通話服務(wù)（VoNR：Voice over New Radio）。用戶新購買5G手機(jī)或現(xiàn)有5G手機(jī)升級(jí)為支持VoNR版本后，不換卡、不換號(hào)、不換套餐，無須專門操作，即可使用5G新通話服務(wù)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有通話相同，視頻、語音通話一個(gè)價(jià)，不占用用戶流量。
5G新通話基于5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低時(shí)延、高可靠特性，基于最新的高質(zhì)量編碼及終端分辨率和終端原生能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)通話語音、視頻和數(shù)據(jù)流質(zhì)量的充分保障，為用戶帶來不卡頓、更高清、無須加好友即可通話等更優(yōu)的體驗(yàn)。此外，作為運(yùn)營商基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)的升級(jí)，5G新通話不占用用戶流量，5G用戶持相應(yīng)終端即可使用。
5G新通話引入AI能力和專用數(shù)據(jù)通道，結(jié)合5G消息、視頻彩鈴、AR等新業(yè)務(wù)應(yīng)用，用戶可在通話過程中共享手機(jī)屏幕內(nèi)容，發(fā)送圖片、視頻和文件。5G新通話還可將語音IVR按鍵選擇轉(zhuǎn)換為可視化屏幕觸摸選擇，可隨通話實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)多語種和方言的轉(zhuǎn)寫、互譯、同聲傳譯等，極大地提升了溝通效率。5G新通話與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合后，可進(jìn)一步打造行業(yè)增強(qiáng)交互式通信環(huán)境，使入駐平臺(tái)企業(yè)更貼近用戶，及時(shí)根據(jù)用戶需求提供可視化信息，并在通話界面提供便捷的服務(wù)入口，提升企業(yè)競爭能力，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
6G展望
超前布局，為未來蓄能
在6G領(lǐng)域，中國電信聚焦近域蜂窩網(wǎng)絡(luò)、6G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無線技術(shù)開展技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)表SCI論文10余篇（其中1區(qū)論文6篇）、EI論文60余篇，完成專利400余項(xiàng)；牽頭國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“6G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)”，提出“能力增強(qiáng)、架構(gòu)簡化、魯棒靈活”的6G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)理念；首創(chuàng)融合集中式蜂窩網(wǎng)絡(luò)和分布式近域多跳網(wǎng)絡(luò)的近域蜂窩架構(gòu)，開發(fā)基于創(chuàng)新成果的中國電信APP“翼相連”功能，已正式商用并進(jìn)行全國推廣；自主研發(fā)6G無線仿真平臺(tái)，可用于6G關(guān)鍵技術(shù)的科學(xué)評(píng)估和選擇，目前已實(shí)現(xiàn)對(duì)超大規(guī)模天線、基站全雙工的仿真評(píng)估，初步具備部分通感功能的仿真能力。
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