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為民服務,美好生活創(chuàng)造者
張佳麗 2022-12-16 人民郵電報
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下班回家的路上,打開 APP就可以提前查看小區(qū)停車位剩余情況;打開線上購物平臺,VR交互式在線虛擬購物可以實現(xiàn)線上下單、VR入店、3D試穿,體驗沉浸式購物;居家休閑,足不出戶便可“云游”名山大川、博物館……對于許多人而言,這些場景早已成為日常生活的一部分。

今天,“云”的觸角日益延伸至神州大地的每一個角落,深刻改變了中國老百姓的生活。從日常生活的點點滴滴到社會服務的方方面面,再到社會治理的各個領域,中國電信始終錨定滿足人民日益增長的美好信息生活需求的目標,將安全便捷的云服務送到每個人的身邊,創(chuàng)造“云上”美好生活。

“云上生活”更便民

一大早,福建省福州市鼓樓區(qū)龍峰雅居園小區(qū)的門口,陸續(xù)前來進行門禁授權的居民排起了隊,等待進行人臉錄入?!耙郧百I完菜回家兩手提滿物品或是忘帶門禁卡,進小區(qū)就很麻煩。現(xiàn)在有了人臉識別,一刷臉就開門了,多方便啊。”居民毛小姐說。

家住新疆塔城沙灣太平渠村的蘆爺爺,每天清晨最開心的事就是通過中國電信“天翼看家”攝像頭和遠在烏魯木齊上班的孫女“隔空”互相問候早安。由于兒子兒媳在沙灣縣城打工,家里只剩下他和70多歲的老伴。“我和老伴在村里待著,孩子上班抽不出時間來陪我們,每天都擔心我們在家里的情況。我們又不會用那種可以視頻的手機,還好現(xiàn)在有這么一個‘高科技’,孫女現(xiàn)在天天都能看到我們,還能跟我們聊天呢!”蘆爺爺開心地說。

……今天,各式各樣的“云上生活”場景早已屢見不鮮。IDC發(fā)布的行業(yè)報告顯示,2021年中國大數(shù)據(jù)平臺公有云服務市場規(guī)模達33.7億元,相比2020年實現(xiàn)53.8%的快速增長。云服務早已悄然改變每個人的生活。

作為數(shù)字信息基礎設施建設、運營、服務的“國家隊”,中國電信積極踐行建設網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國、維護網(wǎng)信安全的使命擔當,以建設“高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”的智能化綜合性數(shù)字信息基礎設施為己任,堅持以人民為中心拓展綜合智能信息產(chǎn)品和服務,滿足老百姓對美好數(shù)字生活的需要。目前,中國電信已形成“2﹢4﹢31﹢X﹢O”云資源布局,打通社會“數(shù)”動脈,云服務能力涵蓋百姓生活的方方面面。

在城市社區(qū),人臉識別進出小區(qū)、垃圾智能分類回收、智慧停車場靈活調(diào)度,居民日常生活日益便利;在廣袤鄉(xiāng)村,視頻監(jiān)控看家護院、電商直播助力農(nóng)產(chǎn)品走出大山,農(nóng)民生活水平日漸提高。從社區(qū)到田間、從衣食住行到娛樂消費,中國電信云服務不斷拓展著智慧便利生活的邊界,為老百姓的生活添彩。

“云上服務”更利民

西藏地域廣闊,不少學校長期以來都存在“缺師少教”的情況。而在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,一朵新的“珠峰旗云”讓這里的孩子們借助知識的力量,看到了云朵之外更廣闊的世界。

這朵“珠峰旗云”就是中國電信天翼云聯(lián)手西藏自治區(qū)教育廳打造的教育云網(wǎng)。教育云網(wǎng)為西藏教育廳提供云網(wǎng)一體化服務,實現(xiàn)快速入云、云專線、云網(wǎng)關、云主機以及基于IaaS、PaaS、SaaS層的各類云應用,滿足當?shù)亟逃龔d業(yè)務系統(tǒng)運維管理、自建機房成本控制、數(shù)據(jù)安全保障、高素質(zhì)教學資源獲取等需求。尤其是2020年初新冠肺炎疫情期間,“珠峰旗云”平臺為全區(qū)各級各類學校開通了國家教育云平臺、素質(zhì)教育網(wǎng)、中國教育電視臺4頻道空中課堂,為西藏教育提供了形式多樣、內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)資源,形成了西藏地區(qū)“停課不停學”的新常態(tài)。

今天,數(shù)字技術服務加快普及,像“珠峰旗云”這樣的在線化、遠程化新型服務模式越來越流行。尤其是疫情之下,基于中國電信遍布神州大地的云網(wǎng)資源和云網(wǎng)服務能力,“云旅游”“遠程醫(yī)療”“遠程辦公”等一系列在線服務保障了日常生活的有序運轉。

在貴州省黔南州,天翼云助力醫(yī)療信息系統(tǒng)一體化建設,將居民的健康檔案搬到了“云端”,將建檔、簽約、看病、轉診、篩查和隨訪等診療流程全部打通,患者就診時仿佛隨身配了“隱形陪診員”。據(jù)了解,天翼云已經(jīng)成功助力31個省級醫(yī)療云平臺上線、200余個地市級醫(yī)療云平臺運行、8000余家醫(yī)療機構上云。疫情期間,天翼云電腦為居家群體提供了更多選擇。天翼云電腦可支持任意終端接入,支持移動網(wǎng)絡、Wi-Fi、有線等多種網(wǎng)絡訪問,還可連接多種外接設備,如無線鼠標、鍵盤等,能滿足用戶的多樣化需求。據(jù)了解,目前天翼云客戶全國已超200萬戶,在多個行業(yè)為用戶提供穩(wěn)定的遠程辦公服務,“專屬云﹢專線網(wǎng)絡”的搭建方式真正實現(xiàn)了“把辦公桌直接搬回家”。從教育到醫(yī)療,從辦公到休閑,在社會服務的方方面面,天翼云打破時間和空間上的制約,把優(yōu)質(zhì)“云上服務”送到每個人身邊,讓“線上社會”日趨成熟。

“云上治理”更惠民

“以前辦老年證要跑縣城,如今在家門口就可以辦,方便又省心!”家住湖南省綏寧縣長鋪子苗族侗族鄉(xiāng)寨坡村的楊秀金老人欣喜地發(fā)現(xiàn),在村服務中心的“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務服務”一體化平臺上,短短幾分鐘就可以完成老年證的辦理。相比過去需要乘坐公交車去鄉(xiāng)民政辦公室辦理一系列手續(xù),這樣的服務讓楊秀金老人體會到了極大的便利。

在天翼云的助力下,綏寧縣采用“多網(wǎng)合一”的方式建設“993861”農(nóng)村綜合服務體,在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、234個村(居)全覆蓋建設“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務服務”一體化平臺、綜治視頻會議系統(tǒng)、電子商務服務站、電商直播間、助農(nóng)取款點等,努力實現(xiàn)基層公共服務“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”。

當前,“云上治理”廣泛應用于基層社會治理的方方面面。數(shù)據(jù)多跑路,百姓就少跑腿。無論是在城市還是鄉(xiāng)村,“掌上辦”“指尖辦”成為各地政務服務的標配,“最多跑一次”也在逐漸轉變?yōu)椤耙淮尾挥门堋?,“群眾滿意、百姓有感”始終是社會治理數(shù)字化轉型的出發(fā)點和落腳點。

在江西宜春豐城,依托天翼云搭建的智慧城市平臺,豐城成立了綜治中心,全市1893名網(wǎng)格員通過豐城智慧城市云平臺,將公安、信訪、司法、社區(qū)等“幾張網(wǎng)”擰成了“一股繩”。在湖南常德,稅務大廳用上天翼云電腦,辦稅人井然有序地在云電腦前自助辦理業(yè)務,工作人員在一旁指導,讓“一眼望不到頭”的長隊和輾轉奔波于各個辦事窗口的“窘態(tài)”都成為歷史。在安徽蕪湖,蕪湖市政府攜手天翼云建成省內(nèi)覆蓋最廣、規(guī)模最大的政務云服務體系,涵蓋全市各領域的“十朵云”,搭建超30萬核的算力資源,有效推動全市信息化基礎資源跨區(qū)域、跨部門、跨層級共建共享,大大提高了政務數(shù)字化服務效能……目前,天翼云參與搭建了20余個省級政務云平臺、300余個地市級政務云平臺,助建1000多個智慧城市。隨著社會治理更加精細化、智能化,人民群眾的幸福感也在家門口實現(xiàn)升級。

成為賦能全社會安全用云的守護者,共筑美好數(shù)字生活,正是“國云”的使命。擔當“國云”使命,踐行服務為民,中國電信天翼云充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

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