網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
8月4日晚上，在廣東湛江雷州市啟動疫情防控應(yīng)急處置機制后，中國電信廣東雷州分公司吹響戰(zhàn)“疫”集結(jié)號，快速集結(jié)干部員工、黨員突擊隊盡銳出擊，全力以赴助力政府打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
周密部署，協(xié)同合作
疫情發(fā)生后，中國電信廣東雷州分公司迅速成立24小時應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，召開疫情防控工作部署會議，明確分工，壓實責(zé)任，第一時間執(zhí)行落實市疫情防控指揮部指令，主動對接指揮部通信保障需求，充分利用光網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、天翼云等新技術(shù)優(yōu)勢，為疫情防控指揮部和各重點單位提供通信保障和信息化支撐。
快速集結(jié)，盡銳出擊
在接到北和鎮(zhèn)疫情防控指揮部提出的天翼云會議、0號會議系統(tǒng)、50臺天翼云電腦的緊急通信需求后，分公司應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織、分工落實各項工作任務(wù)，第一組領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組迅速與市公司、徐聞分公司、海東分公司溝通協(xié)調(diào)，緊急從徐聞分公司調(diào)用0號視頻會議系統(tǒng)設(shè)備1套及向海東分公司借調(diào)天翼云電腦終端30臺;同時第二組業(yè)務(wù)支撐組在系統(tǒng)緊急開通光纖寬帶、天翼云電腦賬號，做好各項數(shù)據(jù)準備；第三組北和現(xiàn)場通信保障組，組織裝維人員兵分兩隊，一隊在鎮(zhèn)政府防控指揮部進行網(wǎng)絡(luò)、電源現(xiàn)場布線，做好開通會議系統(tǒng)和云電腦的準備工作；另一隊則負責(zé)接應(yīng)調(diào)用過來的會議設(shè)備和云電腦終端。在市公司的緊急支援下，中國電信廣東雷州分公司各個通信保障工作小組緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，經(jīng)過一夜的奮戰(zhàn)，8月5日凌晨2點開通天翼云會議系統(tǒng)；8月5日上午11點開通50臺天翼云電腦；上午12點，開通0號高清視頻會議系統(tǒng)。
在接到樟樹灣疫情防控指揮部提出的會務(wù)通信需求后，雷州分公司馬上組織技術(shù)人員拆除分公司0號會議系統(tǒng)設(shè)備搬至樟樹灣疫情防控指揮部，連夜奮戰(zhàn)迅速調(diào)試開通0號會議系統(tǒng)；8月5日早上接到指揮部60臺電腦作為流調(diào)使用的需求后，各個通信保障工作小組發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神，組織人員兵分多路，市公司也快速支撐，60臺云電腦瘦終端在3個小時內(nèi)到位，各個保障小組分工合作，在系統(tǒng)開通云電腦賬號、調(diào)通光纖線路、會場現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)電源布線等同時進行，8月5日下午，緊急開通10條千兆寬帶和60臺天翼云電腦全部投入使用；8月6日迅速安裝100臺固話。
緊急優(yōu)化 保證暢通
為解決北和鎮(zhèn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好的問題，中國電信廣東雷州分公司向市公司請求支援，調(diào)派移動應(yīng)急通信車現(xiàn)場加強信號覆蓋，8月5日晚上10點，市公司移動應(yīng)急通信車調(diào)派到位；市公司領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)保障技術(shù)骨干，奔赴雷州市北和鎮(zhèn)疫情防控指揮部現(xiàn)場給予支撐，解決0號會議系統(tǒng)使用遇到的問題和增加備用路由，湛江分公司上下聯(lián)動，全力做好疫情防控一線通信網(wǎng)絡(luò)保障工作。截至8月6日，中國電信廣東雷州分公司累計緊急開通千兆光纖10 條、極速專線4條，緊急開通天翼云電腦110臺，累計出動通信保障人員150人次，出動通信保障車輛33臺次，保障視頻會議21場次。
面對疫情“大考”，中國電信湛江雷州分公司盡銳出擊，吹響戰(zhàn)“疫”集結(jié)號，以果敢的行動和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量做好防疫答卷，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)貢獻電信力量!
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