網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“您辛苦了，喝口水歇歇吧!”7月28日上午，武漢洪山廣場，中國電信“愛心大使”為正在值守的志愿者、環(huán)衛(wèi)工人、交警一一送上清涼的礦泉水、綠豆湯。
流火盛夏，赤日炎炎，空氣中熱浪滾滾，高溫天氣對堅(jiān)守在一線的環(huán)衛(wèi)工人、外賣員、交警等戶外工作者來說無疑是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。7月28日，中國電信湖北公司各“愛心翼站”紛紛開展“夏日送清涼”活動，為戶外工作者送上冰鎮(zhèn)酸梅湯、綠豆湯解暑降溫，小面包、餅干等充饑解乏，手機(jī)充電站為手機(jī)充滿電，醫(yī)藥箱備好藿香正氣水、口罩等，并且提供消毒、充電等服務(wù)，為戶外工作者送去夏日清涼與關(guān)懷。
佩戴頭盔，身著T恤和防曬袖套的外賣小妹陳師傅汗流浹背，在38℃的高溫下，頂著烈日在高溫下穿梭。她來到武漢洪山營業(yè)廳前面的樹蔭下想等一下綠燈，這時(shí)，中國電信“愛心大使”熊培培走上前，為她遞上一瓶解暑的飲料，告訴她以后可以隨時(shí)來營業(yè)廳補(bǔ)充能量，“愛心翼站”為戶外工作者提供多種服務(wù)。陳師傅接過飲料一飲而盡，道聲謝后奔向下一個(gè)地點(diǎn)。
在北環(huán)路環(huán)衛(wèi)站、公正路智慧環(huán)保站點(diǎn)，“愛心大使”們送上一瓶瓶礦泉水、一杯杯酸梅湯和一聲聲問候，為戰(zhàn)斗在一線的勞動者送去真情和關(guān)愛。
家住武漢青山的殘障人士林先生出行較為不便，“愛心大使”們?yōu)樗颓鍥錾祥T?！白缘谝淮胃惺艿綘I業(yè)廳的服務(wù)后，我便和營業(yè)廳成為了老朋友，一直對營業(yè)廳熱情周到的服務(wù)銘記在心?！绷窒壬硎?，聽說中國電信的“愛心翼站”服務(wù)后，他便主動聯(lián)系營業(yè)廳要求參加當(dāng)月的“愛心翼站”微課堂，并組織號召殘疾人朋友前來參與。
今年上半年，中國電信湖北公司“愛心翼站”入選全國助老示范項(xiàng)目。從為戶外勞動者提供日常便民服務(wù)，到“反詐講堂”、“微黨課”、智慧助老、送清涼等，“愛心翼站”以服務(wù)百姓民生和社會公益為己任，一直在升級服務(wù)水平和能力，也獲得越來越多市民的認(rèn)可。
目前，中國電信在武漢已升級建設(shè)56家“愛心翼站”，組建起擁有一百多位“愛心大使”的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，僅入伏以來已累計(jì)送出4000多杯解暑酸梅湯，數(shù)百份口罩、藥品、百合、綠豆、小面包、礦泉水等，為老人、戶外勞動群體提供防暑、智慧課堂等公益服務(wù)，活動參與者達(dá)千余人次。
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