在贛西明珠——萍鄉市這片紅色熱土上,中國電信的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )信號廣受贊譽(yù)。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )背后是優(yōu)秀的網(wǎng)優(yōu)團隊,它就是被評為江西省工人先鋒號的萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班。
萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班是一個(gè)敢于創(chuàng )新、技術(shù)精湛、團結奮進(jìn)、激情奉獻且業(yè)績(jì)卓著(zhù)的年輕團隊,曾被評為江西電信標桿服務(wù)支撐班組、江西電信全業(yè)務(wù)發(fā)展“云改數轉”支撐班組、萍鄉電信全業(yè)務(wù)發(fā)展“云改數轉”支撐班組、萍鄉電信標桿服務(wù)支撐班組等,獲得江西省“天工杯”5G網(wǎng)絡(luò )端到端維護優(yōu)化類(lèi)競賽團體第一名等成績(jì)。該班組成員李偉被授予江西省五一勞動(dòng)獎?wù)?,榮獲江西省“天工杯” 5G網(wǎng)絡(luò )技能競賽核心網(wǎng)第一名;班組成員黃賢根被授予江西省五一勞動(dòng)獎?wù)?,榮獲江西省“天工杯”5G網(wǎng)絡(luò )技能競賽無(wú)線(xiàn)網(wǎng)第二名。
勇挑重任 賦能經(jīng)濟發(fā)展
萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,積極賦能萍鄉經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)百姓生活,實(shí)現全市鄉鎮5G網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。面對全市5G網(wǎng)絡(luò )建設的挑戰,班組充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用,發(fā)揮黨員沖鋒在前的模范帶頭作用,作示范、勇?tīng)幭取?020年率先完成縣城以上區域的5G連續覆蓋,2021年率先完成鄉鎮5G全覆蓋。
萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班擔負起5G行業(yè)應用創(chuàng )新的技術(shù)支撐工作,與贛西腫瘤醫院合作創(chuàng )新,圓滿(mǎn)完成萍鄉市首例5G指導微創(chuàng )介入手術(shù),實(shí)現跨地域醫療診治,把智慧醫療延伸到基層,讓當地患者不用出遠門(mén)就能享受省級、國家級甚至國際級專(zhuān)家的診療服務(wù)。班組與萍鄉市第二人民醫院聯(lián)合創(chuàng )新,推出移動(dòng)護士站應用,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)實(shí)現移動(dòng)護理,讓護士從繁雜的書(shū)寫(xiě)工作中解脫出來(lái),使其有更多的時(shí)間與病人溝通、觀(guān)察病情,進(jìn)行健康宣教,提升了醫院臨床醫療服務(wù)水平。
萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班積極與當地綜合行政執法部門(mén)開(kāi)展5G應用合作,綜合運用5G、物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人機、AI、云計算等先進(jìn)技術(shù)在城市管理領(lǐng)域實(shí)現移動(dòng)執法行業(yè)應用,由傳統的“平面巡查”轉變成全方位、立體式、無(wú)縫隙的巡查,為城市管理高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。
通信保障 彰顯責任擔當
近年來(lái),在萍鄉市“重走秋收起義路”紅色馬拉松賽事、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“永遠跟黨走”群眾性主題活動(dòng)、武功山帳篷節、贛菜美食文化節、2022年湘贛邊區域合作示范區建設推進(jìn)大會(huì )、2023年江西省旅發(fā)大會(huì )等重大活動(dòng)的通信保障中,總有萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班員工的身影。近兩年,萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班參與重大通信保障活動(dòng)40余次,高質(zhì)量完成各項任務(wù)。
新冠疫情期間,萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班深入當地的火車(chē)站、高鐵站、汽車(chē)站、收費站等交通樞紐和縣級以上醫院進(jìn)行無(wú)線(xiàn)基站容量升級,保障網(wǎng)絡(luò )暢通,積極參與服務(wù)地方的防疫工作。
用心服務(wù) 贏(yíng)得百姓贊譽(yù)
“老百姓滿(mǎn)意才是真的滿(mǎn)意,才是對我們工作的最高肯定?!边@是萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班成員的共同心聲。近3年來(lái),該班組共受理各類(lèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )使用問(wèn)題3000多個(gè)。萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班通過(guò)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò )建設有效解決存在的問(wèn)題,力爭客戶(hù)滿(mǎn)意。該班組不斷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化升級,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )深度覆蓋,增強了當地百姓對美好信息化生活的獲得感、幸福感。
彌合城鄉“數字?zhù)櫆稀?,他們依然走在前列?021年至2023年,萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班參與當地電信普遍服務(wù)建設工作,主動(dòng)肩負起打通偏遠鄉村、城區盲點(diǎn)數字信息通道的任務(wù),持續優(yōu)化電信服務(wù)供給質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾的網(wǎng)絡(luò )需求。正是由于他們孜孜不倦的付出,在2021年至2023年服務(wù)滿(mǎn)意度測評中,萍鄉電信名列前茅。
作為新時(shí)代的電信班組,萍鄉電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)班秉承勇往直前的決心和用戶(hù)至上的理念,立足崗位,不斷提升技術(shù)能力和創(chuàng )新能力,為建設萍鄉最美轉型城市、服務(wù)萍城百姓智慧新生活貢獻電信力量。