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7月4日，在世界人工智能大會(huì )暨人工智能全球治理高級別會(huì )議產(chǎn)業(yè)發(fā)展主論壇上，中國電信董事長(cháng)柯瑞文作《共創(chuàng )共治共享人工智能產(chǎn)業(yè)美好未來(lái)》的主旨演講，分享了中國電信在人工智能發(fā)展的思考與實(shí)踐。

柯瑞文表示，人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅動(dòng)力量，將對全球經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人類(lèi)文明進(jìn)步產(chǎn)生深遠影響。當前，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，迎來(lái)前所未有的發(fā)展機遇，同時(shí)也面臨不少問(wèn)題和挑戰。作為電信運營(yíng)商，中國電信把握人工智能發(fā)展方向，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極服務(wù)和融入人工智能發(fā)展，結合近年來(lái)不斷探索實(shí)踐，柯瑞文現場(chǎng)分享了三點(diǎn)思考：

一是人工智能發(fā)展需要新型數字信息基礎設施提供支撐。新型數字信息基礎設施的總體要求是“高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”，基本特征是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)，發(fā)揮云計算的核心作用，推動(dòng)云和網(wǎng)的融合，提供智能化的連接和算力服務(wù)。人工智能時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )連接需要實(shí)現更高速度、更低時(shí)延、更加可靠；作為網(wǎng)絡(luò )核心節點(diǎn)的數據中心需要升級為承載智能算力的AIDC；智能算力不僅包含單節點(diǎn)單集群的算力，更要以公有云服務(wù)形式提供的分布式算力，需要通過(guò)一體化的算力互聯(lián)網(wǎng)對跨地區、跨架構、跨服務(wù)商的算力進(jìn)行調度，既要滿(mǎn)足訓練需求，又要滿(mǎn)足推理需求，還要以便捷、經(jīng)濟的方式供廣大客戶(hù)使用。中國電信在業(yè)內率先提出并持續踐行云網(wǎng)融合理念，不斷夯實(shí)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，今年將完成400G高速全光網(wǎng)全國覆蓋，并加快向800G、1.2T超大帶寬升級；適度超前建設智算基礎設施，推進(jìn)數據中心向AIDC升級，全面支持“兩彈一優(yōu)”(彈性供電、彈性制冷、氣流組織優(yōu)化)，在熱點(diǎn)區域建設超萬(wàn)卡的超大智算集群,今年3月中國電信在上海臨港已建成全國首個(gè)國產(chǎn)單池萬(wàn)卡液冷算力集群并投入運營(yíng)；基于云網(wǎng)融合的天翼云國家云打造“息壤”“云驍”“慧聚”等平臺，提升算網(wǎng)感知、跨域調度、隨愿自治等能力，這三大平臺是一體化算力互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵平臺技術(shù)和基本架構。面向算力需求旺盛的長(cháng)三角地區，中國電信啟用了長(cháng)三角算力調度中心，實(shí)現對算力資源的集約供給和統一調度。新型數字信息基礎設施必須是綠色低碳的，隨著(zhù)算力增長(cháng)帶來(lái)的能源問(wèn)題日益突出，迫切需要通過(guò)創(chuàng )新尋求破解之道。中國電信在青海率先打造了全國首個(gè)100%清潔能源可溯源的綠色大數據中心，通過(guò)天翼云“東數西算”能力，將算力需求有序引導到綠能豐沛的西部區域；同時(shí)不斷加強綠色節能技術(shù)攻關(guān)和應用，全面推廣液冷架構等新技術(shù)的應用。新型數字信息基礎設施必須是安全可控的，中國電信建成國內唯一全網(wǎng)覆蓋和全網(wǎng)觸達的網(wǎng)絡(luò )攻擊防護平臺“云堤”，加快建設以量子技術(shù)為核心的新型信息安全基礎設施，推進(jìn)云資源池和IT系統100%抗量子密碼改造，打造電信級安全保障。

二是人工智能發(fā)展既要重視大模型技術(shù)研發(fā)，更要重視大模型應用。應用是促進(jìn)技術(shù)成熟與產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新的重要途徑，人工智能要在應用過(guò)程中不斷迭代完善，促進(jìn)規?；l(fā)展。中國電信首先從企業(yè)內部用起。星辰網(wǎng)絡(luò )大模型應用于監控排障、維護優(yōu)化、業(yè)務(wù)交付等流程，提高故障處理效率30%；自研星辰客服大模型應用于語(yǔ)音導航、在線(xiàn)機器人等場(chǎng)景，智能客服占比近80%；自研星辰智慧AI節能系統，實(shí)現對基站、機房和數據中心的精準節能，今年上半年累計節電近5億度。在內部應用基礎上，中國電信全面開(kāi)放場(chǎng)景，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴推動(dòng)大模型深度應用。在工業(yè)、教育、醫療、政務(wù)等領(lǐng)域推出30多個(gè)行業(yè)大模型應用，已服務(wù)7000多家政企客戶(hù)，例如星辰政務(wù)熱線(xiàn)大模型已在上海、江蘇等多地應用推廣，大幅提升熱線(xiàn)運營(yíng)效率和市民感知；結合運營(yíng)商特點(diǎn)推出“星辰慧答”，從短信入口實(shí)現與星辰大模型的交互，使AI能力更加便捷地觸達千家萬(wàn)戶(hù)；推出AI手機、AI云電腦、AI攝像頭等一系列AI+終端，滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化智能化需求。通過(guò)規?；膽猛茝V，中國電信不斷積累和匯聚高質(zhì)量數據。如天翼視聯(lián)網(wǎng)平臺廣泛賦能智能制造、智慧社區、市政管理等應用場(chǎng)景，過(guò)程中積累了大量視頻數據，希望能與產(chǎn)業(yè)伙伴合作，通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)一步挖掘和釋放視頻數據價(jià)值，為客戶(hù)提供安全、便捷和高效的服務(wù)。在推動(dòng)規模應用的同時(shí)，中國電信持續開(kāi)展通用大模型底層技術(shù)攻關(guān)。在上海成立人工智能研究院，自主研發(fā)千億參數的星辰大模型，訓練了超萬(wàn)億Token的數據，是央企中唯一向社會(huì )開(kāi)源的大模型?；谛浅酱竽Ｐ屯瞥鲆曈X(jué)大模型，可以實(shí)現視頻中萬(wàn)物皆可通過(guò)自然語(yǔ)言檢索；推出語(yǔ)音大模型，實(shí)現30余種的國內方言識別。

三是人工智能發(fā)展需要共建開(kāi)放生態(tài)，共同推進(jìn)治理。人工智能發(fā)展涉及芯片、云網(wǎng)、模型、應用等產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)領(lǐng)域，將催生大量融合創(chuàng )新的合作機會(huì )，需要產(chǎn)業(yè)各界立足自身稟賦，在技術(shù)共創(chuàng )、數據共享、場(chǎng)景開(kāi)放、人才培養、資本合作等方面攜手建立開(kāi)放生態(tài)，實(shí)現互利共贏(yíng)。在合作過(guò)程中，圍繞AIDC建設、算力互聯(lián)互通、數據安全治理等方面，需要持續探索實(shí)踐，加快制定產(chǎn)業(yè)共同遵循的規則、制度和技術(shù)標準，促進(jìn)創(chuàng )新協(xié)同和資源共享，引導健康發(fā)展，共同應對人工智能領(lǐng)域深度偽造、倫理安全、數字?zhù)櫆系蕊L(fēng)險和不足，共同推進(jìn)“人工智能向善(AI4G)”。中國電信將充分利用世界人工智能大會(huì )、全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )（WBBA）等國際平臺，常態(tài)化開(kāi)展溝通交流，加速人工智能創(chuàng )新發(fā)展，助力縮小全球數字?zhù)櫆稀?/p>

“中國電信牢牢把握以人工智能為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇，推動(dòng)企業(yè)從傳統電信運營(yíng)商向服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)轉型，將人工智能納入企業(yè)四大科技創(chuàng )新方向和七大戰略性新興業(yè)務(wù)的布局，結合云網(wǎng)融合優(yōu)勢，確定了建設智算云底座、攻關(guān)通用大模型、打造數據底座，以M個(gè)內部大模型應用為牽引，規模應用N個(gè)外部大模型的‘1+1+1+M+N’AI布局體系，經(jīng)過(guò)持續創(chuàng )新實(shí)踐，已形成了堅實(shí)的發(fā)展基礎?！笨氯鹞谋硎?，中國電信希望和各位產(chǎn)業(yè)伙伴加強合作交流，共同創(chuàng )造人工智能產(chǎn)業(yè)的美好未來(lái)。