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1—11月，通信行業(yè)保持平穩運行。電信業(yè)務(wù)收入增長(cháng)穩定，電信業(yè)務(wù)總量較快增長(cháng)；5G、千兆光網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎設施建設加快，網(wǎng)絡(luò )連接終端用戶(hù)規模不斷擴大；云計算等新興業(yè)務(wù)拉動(dòng)作用持續增強，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、總體運行情況

電信業(yè)務(wù)量收實(shí)現平穩增長(cháng)。1—11月，電信業(yè)務(wù)收入累計完成15548億元，同比增長(cháng)6.9％，按照上年不變價(jià)計算的電信業(yè)務(wù)總量同比增長(cháng)16.6％，量收增速均與1—10月持平。

固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)收入平穩增長(cháng)。1—11月，三家基礎電信企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)收入2404億元，同比增長(cháng)8.5％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比為15.5％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(cháng)1.3個(gè)百分點(diǎn)。

移動(dòng)數據流量業(yè)務(wù)收入低速增長(cháng)。1—11月，三家基礎電信企業(yè)完成移動(dòng)數據流量業(yè)務(wù)收入5918億元，同比增長(cháng)0.7％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比為38.1％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(cháng)0.3個(gè)百分點(diǎn)。

新興業(yè)務(wù)收入維持較高增勢。三家基礎電信企業(yè)積極發(fā)展IPTV（網(wǎng)絡(luò )電視）、互聯(lián)網(wǎng)數據中心、大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)，1—11月共完成業(yè)務(wù)收入3326億元，同比增長(cháng)20.1％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比為21.4％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(cháng)3.8個(gè)百分點(diǎn)。其中云計算和大數據業(yè)務(wù)收入同比增速分別達39.7％和43.3％，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)22.7％。

語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入持續下滑。1—11月，三家基礎電信企業(yè)完成固定語(yǔ)音和移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入175.6億元和1025億元，同比分別下降6.6％和4.9％，在電信業(yè)務(wù)收入中總占比為7.7％，占比較1—10月持平。

二、電信用戶(hù)發(fā)展情況

固定寬帶千兆接入用戶(hù)占比已近四分之一。截至11月末，三家基礎電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)總數達6.36億戶(hù)，比上年末凈增4621萬(wàn)戶(hù)。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)達6億戶(hù)，占總用戶(hù)數的94.4％，占比較上年末提升0.5個(gè)百分點(diǎn)；1000Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)達1.57億戶(hù)，比上年末凈增6483萬(wàn)戶(hù)，占總用戶(hù)數的24.6％。

移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數穩中有增，5G用戶(hù)規模加速擴大。截至11月末，三家基礎電信企業(yè)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達17.26億戶(hù)，比上年末凈增4269萬(wàn)戶(hù)。其中，5G移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達7.71億戶(hù)，比上年末凈增21040萬(wàn)戶(hù)，占移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數的44.7％，占比較上年末提高11.4個(gè)百分點(diǎn)。

蜂窩物聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)較快增長(cháng)，IPTV用戶(hù)穩步增加。截至11月末，三家基礎電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)23.12億戶(hù)，比上年末凈增46772萬(wàn)戶(hù)，占移動(dòng)網(wǎng)終端連接數（包括移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)和蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)）的比重達57.3％。IPTV總用戶(hù)數達3.99億戶(hù)，比上年末凈增1878萬(wàn)戶(hù)。

圖5 物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)情況

三、電信業(yè)務(wù)使用情況

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量較快增長(cháng)，11月DOU創(chuàng )年內新高。1—11月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計流量達2728億GB，同比增長(cháng)14.6％。截至11月末，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數達15.1億戶(hù)，比上年末凈增5611萬(wàn)戶(hù)。11月當月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）達到17.99GB／戶(hù)·月，同比增長(cháng)8.5％，較上年12月高1.81GB／戶(hù)·月。

語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)持續收縮。1—11月，移動(dòng)電話(huà)去話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)完成2.06萬(wàn)億分鐘，同比下降2.1％；固定電話(huà)主叫通話(huà)時(shí)長(cháng)完成736.4億分鐘，同比下降4.2％。1—11月，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)0.2％，增速較1—10月回落1.1個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入同比下降0.3％，降幅較1—10月收窄0.8個(gè)百分點(diǎn)。

四、通信能力情況

千兆光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )建設穩步推進(jìn)。截至11月末，全國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數量達11.33億個(gè)，比上年末凈增6194萬(wàn)個(gè)。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達到10.92億個(gè)，比上年末凈增6624萬(wàn)個(gè)，占互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口的96.3％。截至11月末，具備千兆網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力的10G PON端口數達2272萬(wàn)個(gè)，比上年末凈增749.6萬(wàn)個(gè)。

5G網(wǎng)絡(luò )建設加快推進(jìn)。截至11月末，5G基站總數達328.2萬(wàn)個(gè)，占移動(dòng)基站總數的28.5％。

五、地區發(fā)展情況

京津冀地區千兆用戶(hù)發(fā)展較快。截至11月末，東、中、西部和東北地區1000Mbps及以上接入速率的寬帶接入用戶(hù)滲透率分別為26.1％、24.2％、24.6％和15.9％。京津冀、長(cháng)三角地區1000Mbps及以上接入速率的寬帶接入用戶(hù)滲透率分別為26.3％、24.3％，較1—10月份別提升1.1個(gè)和0.6個(gè)百分點(diǎn)。

各地區均積極推進(jìn)5G建設和應用。截至11月末，東、中、西部和東北地區5G基站分別達到151.1萬(wàn)、73.6萬(wàn)、82.6萬(wàn)、20.9萬(wàn)個(gè)，占本地區移動(dòng)電話(huà)基站總數的比重分別為30％、29.3％、25.6％、28％；5G移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)分別達33768萬(wàn)、18186萬(wàn)、20045萬(wàn)、5112萬(wàn)戶(hù)，占本地區移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數的比重分別為45.2％、45.1％、44.2％、42％。截至11月末，京津冀、長(cháng)三角地區5G基站分別達到32.4萬(wàn)、66.6萬(wàn)個(gè)，占本地區移動(dòng)電話(huà)基站總數的比重分別為31.4％、31％；5G移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)分別達6456萬(wàn)、13982萬(wàn)戶(hù)，占本地區移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數的比重分別為44％、44.7％。

東北地區移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量增速領(lǐng)先。1—11月，東、中、西部和東北地區移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別達到1173億GB、624.9億GB、786.8億GB和143.7億GB，同比分別增長(cháng)15.6％、15.8％、11.7％和17％。京津冀、長(cháng)三角地區移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別達到197億GB和500.1億GB，同比分別增長(cháng)11.3％和16.2％。11月當月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）超過(guò)20GB／戶(hù)·月的省份達11個(gè)，較1—10月增加2個(gè)；各省份DOU最高值與最低值之差為15.9GB／戶(hù)·月，差值較去年同期擴大0.2GB／戶(hù)·月。

注：自今年3月起，將現有5G基站中的室內基站數統計口徑由按基帶處理單元統計調整為按射頻單元折算，由于具備使用條件的基站數據是動(dòng)態(tài)更新的，故不能追溯調整以往數據。

（來(lái)源：工信部運行監測協(xié)調局）