網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
7月2日，在湖北省咸豐縣楚蜀大道中國電信營業(yè)廳內(nèi)，10名電信志愿者組成“高考志愿突擊隊”，將大廳改造為臨時志愿填報服務點，配備5G網(wǎng)絡、應急電源、電腦、打印設備，為災區(qū)高考學子填報志愿架設“綠色通道”。
在現(xiàn)場，一位鄭姓高考生，因暴雨災害導致家中網(wǎng)絡中斷，她坦言：一度擔心志愿無法如期填報，但在電信志愿者的全程協(xié)助下，通過5G網(wǎng)絡順利填報了心儀院校，“把握住了人生的重要抉擇”。
7月1日凌晨，地處鄂西山區(qū)的咸豐縣遭遇極端暴雨襲擊，12小時降雨量達300多毫米，縣城內(nèi)澇嚴重，部分區(qū)域通信網(wǎng)絡受到影響。正值高考志愿填報關鍵期，部分學子面臨信息不暢的困境。中國電信湖北公司迅速響應，將“民有所需，我必有應”落在實處，啟動“洪水無情，電信有情”高考填報志愿應急保障專項服務，在電信營業(yè)廳為高考學子開辟填報志愿“綠色通道”。
截至7月2日17時，12名咸豐災區(qū)考生在電信營業(yè)廳完成志愿填報，中國電信咸豐分公司還通過10000號等渠道向有需求的用戶進行短信引導，確保每名有需求的學子“一個都不能少”圓滿完成志愿填報。
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