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隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化、智能化發(fā)展不斷加速，上云用數成為千行百業(yè)數字化轉型的主旋律，陜西富平分公司多年來(lái)深耕智慧醫療服務(wù)，綜合發(fā)揮云、網(wǎng)、大數據、AI等技術(shù)優(yōu)勢，在優(yōu)化鄉村醫療服務(wù)流程、平安醫院建設、提升系統效率等方面取得了成效，為縣域醫療系統信息化升級、提升人民群眾就醫體驗做出了貢獻。

一、天翼云電腦助力智慧醫保全覆蓋

劉先生家住富平縣內一處偏遠的小山村，這些年在看病醫保報銷(xiāo)上，經(jīng)常要來(lái)回輾轉四個(gè)多鐘頭，凌晨五點(diǎn)就要早起出發(fā)，前去排隊辦業(yè)務(wù)。直到2023年5月，他開(kāi)心地說(shuō)：“早起排隊去交醫保辦業(yè)務(wù)成為過(guò)去式了，現在不僅在家門(mén)口就能辦，而且辦業(yè)務(wù)的時(shí)間也縮短了！”

這就不得不提到2023年初，在富平縣醫保局的指導下，陜西富平分公司啟動(dòng)了醫保專(zhuān)線(xiàn)及專(zhuān)用云電腦建設項目?！敖ㄔO三級醫保經(jīng)辦服務(wù)體系的最終目的是讓群眾在家門(mén)口就能辦成醫保事，它是服務(wù)群眾‘最后一公里’問(wèn)題的最優(yōu)解，是一件便民利民的大好事，陜西富平分公司全力以赴為咱全縣鄉親父老把這件事辦好！”陜西富平分公司總經(jīng)理張錄這樣說(shuō)。

僅僅1個(gè)月的時(shí)間，以縣醫療保障經(jīng)辦機構為中心、鎮（街）醫療保障服務(wù)站為樞紐、村（社區）醫療保障服務(wù)室為終端的三級醫保經(jīng)辦服務(wù)體系網(wǎng)已然織密織牢、縱橫鋪開(kāi)，為全縣人民快速提供“線(xiàn)上為主、線(xiàn)下兜底”的就近辦、快捷辦、暖心辦醫保服務(wù)。

二、AI賦能醫院監控從記錄向監管轉型

醫院是人員流動(dòng)最為復雜的公共場(chǎng)所之一，如何為醫患提供更加精準、更加便捷、更加安全的保障，是當下平安醫院建設中的要點(diǎn)和難點(diǎn)。富平縣第二人民醫院?jiǎn)淘洪L(cháng)表示：“這并不難，跟醫院治病一樣，要找到‘中國電信天翼云眼’來(lái)對癥下藥?！?/p>

目前，天翼云眼產(chǎn)品在富平縣第二人民醫院發(fā)揮著(zhù)智能監控、精準采集的重要作用，75臺云眼攝像機疊加AI算法，對出入口、收費大廳、住院大樓等關(guān)鍵位置針對性監控，AI算法配置了人員闖入、跨越護欄等模型分析，在電力室、水源點(diǎn)等威脅等級較高的位置通過(guò)禁區掃描、入侵檢測等視頻分析系統，進(jìn)行一鍵報警聯(lián)動(dòng)，切實(shí)保障醫院的生產(chǎn)生活、運營(yíng)管理安全。

富平縣第二人民醫院天翼云眼建設只是縣域衛生健康系統平安醫院建設的一個(gè)開(kāi)始，下一步，陜西富平分公司將以天翼云眼為基礎，將其充分融入平安醫院、智慧醫院、美麗醫院建設中去，綜合運用大數據、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)，助推醫療領(lǐng)域安防智能化發(fā)展，切實(shí)增強醫院內風(fēng)險隱患預警能力，努力構建“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控”的智慧醫療安防體系。

三、HIS信息系統助力智慧醫院再升級

“隨著(zhù)我院規劃增大、就診患者增多，醫院之前的HIS等核心信息系統7×24h滿(mǎn)負荷運轉，運行壓力非常大，常常出現門(mén)診高峰期收費響應慢、報表數據讀取等待時(shí)間長(cháng)的現象，嚴重影響我院工作效率?！备黄娇h中醫醫院胡院長(cháng)嘆息道。

“胡院長(cháng)，原來(lái)的HIS核心信息系統已運轉多年，且現在的信息化技術(shù)發(fā)展日新月異，您現在的問(wèn)題，其實(shí)只要通過(guò)系統升級就能解決，如果您信任電信，我們將在6個(gè)月之內，讓您看到變化?！标兾鞲黄椒止靖笨偨?jīng)理初輝信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。

HIS系統是醫院的核心信息系統，升級其實(shí)并不簡(jiǎn)單，這是醫院數字化轉型、便捷就醫建設的重要環(huán)節，經(jīng)過(guò)與中醫醫院領(lǐng)導、科室負責人多次溝通，在HIS、電子病歷、PACS（影像歸檔和通信系統）、LIS（實(shí)驗室信息管理系統）信息化建設等方面達成了一致，中醫院領(lǐng)導對系統的全面升級表示認可，決定在全院推進(jìn)實(shí)施，不斷推動(dòng)醫院運營(yíng)效率提升、醫療質(zhì)量提高。

快速的數據流轉和安全的系統保障，將信息化應用貫穿到每一個(gè)工作流程和環(huán)節，有效緩解了患者看病難、醫生處置慢、醫療成本高等問(wèn)題，陜西富平分公司以信息化專(zhuān)業(yè)能力，助力縣中醫醫院在學(xué)科精品化、醫療精準化、管理精細化道路上行穩致遠。

醫療信息化、數字化已經(jīng)滲透到富平縣的各個(gè)地區，優(yōu)質(zhì)的醫療資源下沉至鄉鎮、村落，未來(lái)更多5G+智慧醫療的新平臺、新應用、新場(chǎng)景將隨著(zhù)中國電信的技術(shù)演進(jìn)陸續落地推廣，為富平縣醫療衛生健康機構注智賦能，為人民群眾看病診療“醫”路暢通保駕護航。